Актуально на 9 апреля 2026 года
Nerve VPN обрабатывает только те данные, которые нужны для работы сервиса: адрес электронной почты, Telegram ID при авторизации через Telegram, сведения о выбранном тарифе, статусе подписки и служебные идентификаторы платежей.
Платёжные реквизиты банковских карт полностью обрабатываются на стороне платёжных провайдеров. Мы не храним полные номера карт, CVV-коды или иные чувствительные платёжные данные.
Nerve VPN придерживается политики отсутствия логов активности. Мы не храним историю посещённых сайтов, содержимое трафика, DNS-запросы, IP-адреса назначения, журналы подключений с детализацией действий пользователя и иные данные, позволяющие восстановить вашу активность в сети.
Мы не анализируем ваш интернет-трафик в маркетинговых целях и не продаём поведенческие данные третьим лицам.
Обрабатываемые данные используются для создания и обслуживания аккаунта, подтверждения оплаты, предоставления доступа к VPN-инфраструктуре, связи с пользователем по вопросам поддержки и уведомлений о состоянии подписки.
Также мы можем использовать технические служебные данные в агрегированном виде для защиты инфраструктуры от злоупотреблений, но без привязки к содержимому вашего трафика.
Мы передаём только минимально необходимые данные платёжным системам и подрядчикам, участвующим в обработке платежей, выставлении счетов и поддержке инфраструктуры сервиса.
Nerve VPN не передаёт данные о вашей сетевой активности рекламным платформам, брокерам данных или иным посторонним лицам. Передача возможна только в пределах, необходимых для исполнения закона или защиты сервиса от злоупотреблений.
Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных аккаунта от несанкционированного доступа, изменения, утраты или раскрытия. Доступ к административным системам ограничен и предоставляется только уполномоченным сотрудникам или подрядчикам.
Сведения хранятся только столько времени, сколько требуется для предоставления сервиса, исполнения обязательств перед пользователем и соблюдения применимых требований законодательства.
Вы можете запросить удаление аккаунта и связанных с ним персональных данных, написав в поддержку на support@nerve-vpn.top. После обработки запроса мы удалим или обезличим данные, которые не обязаны хранить по закону или для завершения расчётов.
Если у вас есть вопросы по обработке данных, вы можете обратиться по адресу support@nerve-vpn.top. Мы стараемся отвечать на обращения в разумный срок.