Актуально на 26 июля 2026 года
Каждый тарифный план Nerve VPN имеет четко определенные технические параметры:
• Лимит устройств: Количество устройств, одновременно использующих ключи доступа подписки. При превышении лимита подключений новые сессии могут автоматически отклоняться.
• Лимит трафика: На тарифах с ограничением объема при исчерпании квоты скорость снижается либо доступ приостанавливается до начала следующего расчетного периода.
• Срок действия: Подписка действует ровно в течение периода, указанного при оплате (30 дней для 1 месяца, 365 дней для 1 года и т.д.).
Оплата подписки производится через доступные платежные методы (Банковские карты МИР, СБП, Криптовалюты, Telegram Stars и т.д.).
При выборе функции «Автопродление с баланса» списание происходит в день окончания текущего периода. Пользователь имеет право в любой момент бесплатно выключить автопродление в личном кабинете.
В связи с мгновенным выделением серверных ресурсов и генерацией индивидуальных цифровых ключей, денежные средства за оказанные услуги не подлежат возврату, за исключением следующих случаев:
• Полная техническая недоступность инфраструктуры Сервиса по вине Nerve VPN непрерывно в течение более 72 часов подряд.
• Двойное списание денежных средств за одну и ту же транзакцию (возврат ошибочного платежа производится в течение 3-5 рабочих дней).
Для оформления заявки на возврат обратитесь в техническую поддержку support@nerve-vpn.top с указанием Email аккаунта и квитанции об оплате.
Для обеспечения равной высокоскоростной полосы пропускания для всех пользователей запрещается искусственная перегрузка сетевых каналов (создание некорректных петель трафика, майнинг криптовалют через VPN-сессии, массовое скачивание террабайтных массивов данных через бытовые тарифы в непрерывном режиме 24/7).
При вычислении аномальной нагрузки сервер может временно ограничить приоритет пропускания для защиты канала остальных клиентов.
Техническая поддержка ответит на любые ваши вопросы по настройке, выбору сервера или оплате.
Официальный каналы связи:
• Email: support@nerve-vpn.top
• Telegram-бот: @NerveVpnBot
• Раздел поддержки в веб-интерфейсе: /support